Menjalankan bisnis bukanlah tugas yang mudah. Kebanyakan usaha baru gagal dalam waktu yang sangat singkat. Dibutuhkan dedikasi, disiplin, dan manajemen yang ekstrem hanya untuk menjaga bisnis tetap berjalan, apalagi mengembangkannya. Setiap pemilik bisnis menemukan diri mereka pada titik dalam hidup mereka di mana mereka bertanya-tanya bagaimana mereka dapat mengembangkan bisnis mereka lebih jauh. Ini adalah titik balik yang menentukan apakah bisnis Anda akan tumbuh atau tetap di tempat yang sama. Sebagian besar pemilik bisnis tidak memiliki petunjuk tentang bagaimana mereka dapat mengembangkan perusahaan mereka secara lokal selain beberapa metode berlebihan yang diulang oleh setiap influencer di internet.
1. Tumbuhkan Loyalitas Pelanggan
Faktor terpenting di pasar saat ini adalah loyalitas pelanggan. Hampir semua merek besar di seluruh dunia menghabiskan jutaan dolar hanya untuk terlibat dengan pelanggan mereka dengan lebih baik. Anda dapat dengan mudah melakukan ini dengan menjadi perhatian dan memperhatikan detail-detail kecil. Jika Anda dapat mengidentifikasi berbagai masalah yang dihadapi pelanggan Anda dan memperbaikinya bahkan sebelum ditunjukkan, pelanggan Anda akan merasa bahwa perusahaan Anda peduli dengan mereka. Anda dapat mencoba berbagai tindakan yang mengatasi keluhan pelanggan Anda atau memberi mereka diskon asli karena dikaitkan dengan Anda. Ini membantu membangun koneksi pribadi yang membuat klien Anda kembali lagi.
2. Personalisasikan
Cara termudah untuk menonjol dari kompetisi adalah membuat produk dan layanan Anda menonjol juga. Inilah alasan mengapa sebagian besar merek besar menawarkan segudang pilihan untuk menyesuaikan produk mereka. Anda harus mencoba memberikan opsi penyesuaian dengan produk dan layanan yang Anda coba jual. Itu bisa apa saja mulai dari mempersonalisasi botol air Anda hingga menyesuaikan sepatu kets Anda; pembeli selalu tertarik pada produk yang dipersonalisasi. Menawarkan layanan ini tidak akan membebani Anda banyak, tetapi menuntut tingkat perhatian yang meningkat dari pihak Anda dalam setiap pesanan. Ini adalah salah satu tips paling efektif yang dapat Anda terapkan segera, dan Anda juga akan segera melihat hasilnya.
3. Libatkan Media Sosial
Platform media sosial sangat populer akhir-akhir ini. Tidak peduli apa merek Anda, memiliki kehadiran media sosial yang layak dapat melakukan keajaiban. Orang-orang biasanya mulai bertanya tentang bisnis baru di internet, dan jika mereka melihat halaman atau situs web merek Anda tidak terlihat samar, maka mereka secara otomatis akan lebih mempercayai Anda. Ini berkorelasi langsung dengan poin pertama, karena kepercayaan membantu menanamkan kesetiaan, dan ini adalah sesuatu yang akan bermanfaat bagi Anda dalam jangka panjang. Jadi, cobalah untuk membangun kehadiran Anda setidaknya di platform media sosial utama, dan Anda akan dapat menjangkau lebih banyak orang.
4. Dapatkan Pendanaan
Ini mungkin tampak seperti nasihat yang berlebihan karena setiap pemilik bisnis terus-menerus mencari cara baru untuk menyuntikkan lebih banyak uang ke perusahaan mereka. Namun, sebagian besar tidak memikirkan berbagai sumber pendanaan yang dapat mereka manfaatkan. Anda dapat mencoba hal-hal seperti crowdfunding, mencari investor malaikat, atau bahkan mengambil pinjaman. Sebagian besar perusahaan bisa mendapatkan keuntungan besar dari hanya sedikit masuknya uang dan jika Anda dapat mengatur sumber pendanaan itu, kemungkinan besar Anda akan melihat beberapa efek positif. Cobalah untuk terus memikirkan cara-cara baru Anda dapat mengamankan pendanaan dan Anda akan dapat menguangkan setiap peluang yang muncul dengan sendirinya di masa depan.
